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株式会社セイワ

株式会社セイワをご存知だろうか

と、エラそうに問いかける自分は、知らなかった
正確には、数ある商品はまぁよく見かけるものなので知っていたが
会社名は意識していなかったため、知らなかった

HPの製品情報でラインナップを見てみれば
カー用品店などに行けばよく目にする‥‥
というか、かなりの占有率である

ホンダ ライフのために買った、LEDのイルミライト
取り付けた当初は、普通に使えていたのだが
ETCを取り付けた際、点灯しなくなってしまった(;・∀・)

自分は乗らないし(^^ゞ、まぁいいかと思っていたが
元々ないものなら気にならないが、あった物がなくなるとやはり不便だと娘が言う‥‥
そりゃそうだ(;´∀`)

捨てるにしても、買い換えるにしても、ややもったいない微妙な値段である

可変抵抗で明るさを替えられるタイプだし
各LEDが直列なのか、並列なのか‥‥
自分で作ったものならどうにか悪い箇所を探せるのだが、手も足も出ない(;´Д`)

そうだ、ネットだ!
販売元のHPだ!
で、問い合わせと資料の請求をしてみる

数日後、メールと資料の添付ファイルが届く
手順に従って各部の電圧を追う
ボリュームMAX時、11ボルトと示されている部分の電圧が、8.7ボルトしかない‥‥明らかに壊れている(´・ω・`)

なんで壊れたんだろう‥‥逆起電流?
一旦、切断したコードがヘンな所に触れた?
ちなみに私、注意書きによく書かれている「バッテリーのマイナス端子を外してから」云々は守ったことがない ^^;

自分の不注意もあるかもしれないし‥‥
配線をキレイに通すために、コードをカットしちゃってるし‥‥
保証に必要なレシートも捨てちゃったし‥‥

を、株式会社セイワ 品質管理の担当者に返信し伝える
かまいませんから送ってください♪着払いで(^^)とのご返事
いくら何でも着払いは申し訳ないような気がしたので、元払いにした@240円(^^ゞ

先日注文した
が届く頃である
マンションエントランスの宅配BOXに部屋番号と暗証番号を入力する
カチっと扉が開き、‥‥ワンテンポおいて、もう一つ別の扉が開いた

んん(・・;???
株式会社‥‥セ、イ、ワ‥‥‥‥
はい!はい!もう来たの?!
IMG_1026_20120119171303.jpg
しかも新品である
不良箇所をどうこうするより、手間も時間も経費もかからないからだろうけど
ヒジョーーーに嬉しいです♪

株式会社セイワ様、そして品管の◯崎様
ありがとうございますm(_ _)m

大切に使わせて頂きます
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[ 2853 ]販売者として当然の姿勢

ですが、利用者(客)の立場から言えば迅速かつ丁寧なフォロー&レスポンスに素直に感激する心は失いたくないモノですね。

さっそくオク評価を『とても良い』にしておきます。

あ、ワシは何も買ってないやぁ~爆)
[ 2012/01/19 19:19 ] - [ 編集 ]

[ 2854 ]

ユーザーサイドで弄くってても、着払いで送れって・・・
セイワって、そんなに寛大な会社なんだ^^;

車用では今迄にこの会社の物を色々買ってます。
[ 2012/01/19 21:03 ] qZoO7Gjo [ 編集 ]

[ 2855 ]

>リンコケさん
私も評価を”★★★★★”としたいところですが
製造販売元のためネットショッピングサイトでは評価できず(;´∀`)
嬉しい気持ちを皆に発信したくて、当記事にしました

>mendohさん
保証適用の上に、着払いとの最大の誠意
私も、今まで気づかなかったけど、ラインナップを見返してみれば、何気にセイワの製品の購入記憶があります
こういう会社の製品なら、これからも安心して購入できますネ♪
[ 2012/01/19 21:48 ] MvSKUjhA [ 編集 ]

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